Son güncelleme: [TARİH]
1. Hizmet sağlayıcı (veri sorumlusu)
Bu uygulama (“Hizmet”), [İŞLETME ÜNVANI] tarafından işletilir. Hesap ve destek bilgileriniz bakımından veri sorumlusu bizizdir. Uygulamaya kendi müşterilerinize ait kayıtlar girdiğinizde (madde 7) veri sorumlusu siz, biz ise sizin adınıza hareket eden veri işleyeniz.
2. Hangi verileri işliyoruz?
- Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası (telefonla giriş yaptıysanız) ve Google ile girişte Google’ın paylaştığı ad ve e-posta. Şifreniz Firebase Authentication tarafından şifrelenmiş (özet) biçimde saklanır; tarafımızca görülemez.
- Uygulamaya girdiğiniz iş verileri: ürünler, stok adetleri ve fiyatlar, satış fişleri, müşteri kayıtları (ad, firma, telefon, vergi no/TC kimlik no, adres), tahsilatlar ve işletme bilgileriniz.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, oturum ve güvenlik kayıtları (Google Firebase altyapısı tarafından tutulur).
- Destek mesajları: ad, e-posta adresi, mesaj içeriği, mesajı gönderdiğiniz sayfa ve tarayıcı bilgisi.
- Kamera: barkod okutmak için kamera izni verirseniz görüntü yalnızca cihazınızda anlık olarak işlenir; kaydedilmez ve sunucuya gönderilmez.
3. Amaçlar ve hukuki sebepler
- Hesabınızı oluşturmak, kimliğinizi doğrulamak ve Hizmeti sunmak (sözleşmenin kurulması ve ifası — KVKK m.5/2-c).
- Güvenliği sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve hataları gidermek (meşru menfaat — KVKK m.5/2-f).
- Destek taleplerinizi yanıtlamak (sözleşmenin ifası / meşru menfaat).
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (KVKK m.5/2-ç).
Verileriniz pazarlama amacıyla kullanılmaz ve üçüncü kişilere satılmaz.
4. Kimlerle paylaşıyoruz? Yurt dışına aktarım
- Google Firebase / Google Cloud (kimlik doğrulama, veritabanı, barındırma). Sunucular Türkiye dışında bulunabilir.
- Google (yalnızca “Google ile giriş yap” seçeneğini kullanırsanız).
- Web3Forms (destek formundan gönderdiğiniz mesajın e-posta ile bize iletilmesi).
- İçerik dağıtım ağları (unpkg, cdnjs/Cloudflare): barkod okuma ve Excel özellikleri için gereken açık kaynak kütüphaneler buradan yüklenir; bu sırada IP adresiniz bu hizmetler tarafından görülebilir.
- Yasal bir talep olduğunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Hizmetin çalışması için zorunlu olan bu aktarımlar KVKK m.9 kapsamında yurt dışına veri aktarımı niteliğindedir; hesap oluşturup Hizmeti kullanarak bu aktarıma açık rıza verdiğinizi kabul edersiniz. Rızanızı dilediğiniz zaman hesabınızın silinmesini isteyerek geri alabilirsiniz.
5. Saklama süresi
Hesabınız ve verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Silme talebiniz üzerine yasal saklama zorunluluğu bulunmayan veriler en geç 30 gün içinde silinir veya anonim hale getirilir. Destek mesajları, talebin çözümü için gereken süre boyunca saklanır.
6. Çerezler ve yerel depolama
Reklam veya izleme çerezi kullanmıyoruz; istatistik/analitik aracı yoktur. Oturumunuzu açık tutmak için Firebase, tarayıcınızın yerel depolamasını kullanır. Uygulamayı telefonunuza kurarsanız uygulama dosyaları cihazınızda önbelleğe alınır.
7. Müşteri kayıtlarınız
Uygulamaya girdiğiniz müşteri bilgileri (ad, telefon, adres, vergi no vb.) bakımından veri sorumlusu sizsiniz. Bu kişileri aydınlatma ve verileri hukuka uygun işleme yükümlülüğü size aittir. Biz bu verileri yalnızca Hizmeti sunmak için sizin adınıza saklarız.
8. Yönetici erişimi
Hizmet yöneticisi; hesap onayı, destek ve hata düzeltme amacıyla onaylı kullanıcıların stok, satış ve müşteri kayıtlarını görüntüleyebilir ve düzenleyebilir. Bu erişim yalnızca bu amaçlarla kullanılır.
9. Güvenlik
Bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Her kullanıcı yalnızca kendi verisine erişebilir; yeni hesaplar yönetici onayı olmadan veriye erişemez. Hiçbir sistemin mutlak güvenliği garanti edilemez; güçlü bir şifre kullanmanızı ve oturumunuzu paylaşılan cihazlarda kapatmanızı öneririz.
10. Haklarınız (KVKK m.11)
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme, aktarıldığı kişileri öğrenme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurunuzu Destek formundan “KVKK başvurusu” konusunu seçerek iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
11. Yaş sınırı
Hizmet ticari kullanıma yöneliktir ve 18 yaş altındaki kişilere sunulmaz.
12. Değişiklikler
Bu metni zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel hali her zaman sayfanın sol altındaki “Gizlilik Politikası” bağlantısında yer alır.
BR Stok Takip